Missions principales
L’accréditation est un dispositif essentiel permettant de gérer, contrôler et sécuriser les accès des différentes populations (staff, prestataires, officiels, médias, volontaires, etc.) aux sites, zones et services d’un événement sportif. Dans ce cadre, le/la Chargé.e de Mission Accréditation, placé(e) sous la responsabilité de la Cheffe de Projet Accréditation et rattaché(e) au département Sécurité et Médical, intervient comme un acteur opérationnel clé du déploiement et de l’exploitation du dispositif d’accréditation. Il/Elle contribue à la configuration, au suivi et à la fiabilité du système d’accréditation via un logiciel informatique dédié, et travaille en coordination étroite avec les autres départements afin de garantir la cohérence des droits d’accès et le bon fonctionnement global du dispositif. Il/Elle participe à la mise en place du centre d’accréditation, la formation des volontaires et à l’assistance des accrédités en lien avec les sites de compétitions. Ses missions principales sont :
- 1. Configuration et administration du logiciel d’accréditation
- Paramétrer l’outil d’accréditation selon les besoins du projet
- Créer et gérer les différentes populations (catégories d’utilisateurs)
- Définir et attribuer les droits d’accès et niveaux d’autorisation
- Paramétrer les zones, sites et périmètres d’accès
- 2. Suivi opérationnel du dispositif d’accréditation
- Assurer la cohérence et la mise à jour des données dans l’outil
- Contrôler la conformité des accréditations émises
- Identifier et traiter les anomalies ou incohérences
- Participer à l’amélioration continue des processus d’accréditation
- 3. Coordination avec les autres départements
- Travailler en lien avec les départements Sécurité, Marketing, Technologie, Sport etc.
- Recueillir les besoins d’accès et les traduire dans l’outil d’accréditation
- Assurer un rôle d’interface entre les équipes métiers et le dispositif d’accréditation
- 4. Contribution à la gestion de projet accréditation
- Participer à la planification des phases de déploiement
- Suivre l’avancement des actions confiées
- Contribuer à la rédaction de procédures et manuels
- Remonter les points de vigilance à la Cheffe de Projet Accréditation
- 5. Support et accompagnement des utilisateurs
- Accompagner les utilisateurs internes dans la prise en main du logiciel
- Répondre aux demandes et questions liées aux accréditations
- Participer, aux phases de tests et de formation
- Pendant les Jeux du Pacifique
- Participer la mise en place du centre d’accréditation et à la formation des volontaires
- Assurer le SAV auprès des accrédités et le lien avec les sites de compétitions
- Contribuer au bon déroulement des opérations dans un esprit d’équipe, dynamique et convivial
Profil recherché
- Compétences & expériences :
- Formation gestion de projet, management du sport, en systèmes d’information, sécurité
- Première expérience dans la gestion de projet, coordination ou environnement événementiel et le développement ou l’optimisation de logiciel appréciée
- Une expérience ou connaissance du monde du sport et de l’événementiel sportif est un réel atout
- À l’aise avec les outils informatiques, bases de données et outils de gestion (forte volumétrie de données)
- Une aisance dans la rédaction de procédures et de documents structurés est un réel atout
- Le/la Chargé.e de Mission Accréditation devra présenter des qualités comme :
- Rigueur et sens de l’organisation
- Capacité à travailler avec des interlocuteurs multiples
- Aisance avec les outils numériques et les environnements techniques
- Esprit d’analyse et capacité à résoudre des problématiques opérationnelles
- Autonomie, proactivité et sens des responsabilités
- Esprit d’équipe et une attitude positive au quotidien
- Motivation, curiosité et intérêt pour l’univers du sport